PrestationCybersécurité industrielleRéf. formation-125613-niveau-2-1

FormationNiveau 2.1 : révision et consolidation

Revoir les bases de la télémaintenance et des protocoles d'accès à distance

Vos techniciens de maintenance remettent leurs bases à plat, corrigent les pratiques installées et consolident leurs méthodes au poste.

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Session pratique autour d'un composant de pompe sur un établi, formateur expliquant à trois techniciens
  • 1 à 2 jourscharge indicative
  • Forfaitformat
  • 4 à 6 sem.démarrage

En bref

Résultat
Vos techniciens de maintenance remettent leurs bases à plat, corrigent les pratiques installées et consolident leurs méthodes au poste.
Idéal pour
Praticiens en poste sur le thème Systèmes de télémaintenance qui veulent revoir les fondamentaux et fiabiliser leurs habitudes.
Ce que vous saurez faire
Programme du niveau, support de session, évaluation des acquis et attestation détaillée par participant.
Prérequis de votre côté
Pratique du sujet au poste ; positionnement des participants par questionnaire avant la session.
Durée et charge
1 à 2 jours
Format
Forfait
Ingénieur suivant une formation à distance sur un ordinateur portable dans un bureau de site

Dans quelle situation

Une équipe pratique le sujet depuis des années, mais une revue a relevé des écarts de méthode. Le niveau 2.1 reprend les bases pour revoir les bases de la télémaintenance et des protocoles d'accès à distance, en partant des documents de l'équipe.

Ce niveau de révision et de consolidation sur le thème Systèmes de télémaintenance s'adresse aux techniciens de maintenance déjà en poste, sur les systèmes industriels et de contrôle-commande, classés d'importance vitale, où la loi de programmation militaire et la directive NIS 2 imposent une sécurité démontrable. Il part des pratiques réelles des participants, repère les écarts installés avec le temps et reconstruit la méthode sur des cas de votre site, pour que les résultats soient fiables et défendables devant l'exploitant.

Programme en modules

Le programme de ce niveau 2.1 sur le thème Systèmes de télémaintenance est organisé en 5 modules, ajustés avec vous avant la session à partir de vos documents et de vos situations de travail. À l'issue de la session, les participants sont capables de mettre en œuvre chaque module dans leur contexte, sur une installation nucléaire ou chez un prestataire du secteur.

  1. Module 1 : Revoir les bases de la télémaintenance et des protocoles d'accès à distance

    Diagnostic des pratiques des participants sur un cas apporté par l'équipe.

  2. Module 2 : Revoir les méthodes de dépannage à distance

    Rappel structuré de la méthode et des règles, écarts fréquents et leurs conséquences.

  3. Module 3 : Revoir les enjeux de cybersécurité liés à la télémaintenance

    Exercices de consolidation sur vos documents et vos données.

  4. Module 4 : Intégrer télémaintenance et cybersécurité dans les opérations industrielles

    Plan d'actions individuel : ce que chacun change à son poste dès la semaine suivante.

  5. Module 5 : Combiner maintenance à distance et gestion des incidents

    Diagnostic des pratiques des participants sur un cas apporté par l'équipe.

Public, prérequis et durée

Public : praticiens en poste sur le thème Systèmes de télémaintenance qui veulent revoir les fondamentaux et fiabiliser leurs habitudes. Prérequis : pratique du sujet au poste ; positionnement des participants par questionnaire avant la session. Durée : 1 à 2 jours, modulables en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes d'arrêt de tranche. Groupe : de quatre à dix participants, par niveau homogène, après positionnement par questionnaire.

Modalités et financement

La formation Systèmes de télémaintenance est délivrée sur mesure, en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques. La durée indicative est d'un à trois jours par niveau, modulable en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes d'arrêt de tranche. Le programme définitif est établi avec vous à partir de vos objectifs, de vos documents et de vos situations de travail.

Nos actions de formation sont certifiées Qualiopi au titre des actions de formation et peuvent être financées par votre OPCO. Chaque session se termine par une évaluation des acquis et une attestation détaillée, exploitable dans votre plan de développement des compétences et dans vos dossiers d'habilitation interne. Les formateurs sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant.

Déroulé d'une formation

  1. Positionnement

    Un court questionnaire situe chaque participant et permet de constituer des groupes homogènes.

  2. Programme

    Le programme est ajusté à vos objectifs, à vos documents et à vos cas réels lorsque la confidentialité le permet.

  3. Session

    En intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance pour les parties théoriques, par journées ou demi-journées.

  4. Évaluation des acquis

    Chaque session se termine par une évaluation et une attestation détaillée par participant.

  5. Suite

    Un bilan vous est remis, avec les compléments possibles et le calendrier des recyclages lorsqu'il y en a.

Questions fréquentes sur cette prestation

À qui s'adresse ce niveau 2.1 de la formation Systèmes de télémaintenance ?

Praticiens en poste sur le thème Systèmes de télémaintenance qui veulent revoir les fondamentaux et fiabiliser leurs habitudes. Pratique du sujet au poste ; positionnement des participants par questionnaire avant la session. La formation Systèmes de télémaintenance s'adresse en premier lieu aux profils suivants, chez l'exploitant comme chez ses prestataires : techniciens de maintenance, ingénieurs sécurité et opérateurs industriels. Le niveau 1 convient aux nouveaux entrants et aux personnes qui changent de périmètre : s'initier à la télémaintenance et à la sécurité des accès à distance. Les niveaux 2 reprennent les bases (revoir les bases de la télémaintenance et des protocoles d'accès à distance) ou accompagnent un changement d'outil ou de version (migrer vers des solutions plus sécurisées de télémaintenance). Le niveau 3 est réservé aux praticiens confirmés qui veulent optimiser les procédures de télémaintenance.

Quelle durée et quel format pour la formation Systèmes de télémaintenance ?

Chaque niveau de la formation Systèmes de télémaintenance dure d'un à trois jours selon le périmètre retenu et le nombre de cas traités. Nous la délivrons en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques ; les mises en pratique restent en présentiel dès qu'elles exigent vos équipements ou vos documents. Le programme est établi avec vous à partir de vos objectifs, par exemple gérer les rapports d'interventions de télémaintenance avec Excel, et peut être étalé en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes. Une attestation détaillée est remise à chaque participant, utilisable dans votre plan de développement des compétences financé par votre OPCO au titre de Qualiopi.

La formation couvre-t-elle les exigences de la LPM et de la directive NIS 2 ?

Oui. La formation Systèmes de télémaintenance replace chaque pratique dans le cadre applicable aux opérateurs d'importance vitale et aux entités essentielles : loi de programmation militaire, directive NIS 2 et sa transposition, référentiels de l'ANSSI et norme IEC 62443 pour les systèmes industriels. Nous distinguons ce qui relève de l'obligation réglementaire, de l'exigence contractuelle de l'exploitant et de la bonne pratique. Les exercices s'appuient sur des architectures de contrôle-commande représentatives, jamais sur vos configurations réelles en séance, sauf dans un environnement que vous maîtrisez et avec l'accord de votre responsable de la sécurité des systèmes d'information.

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