Diagnostic flash avant revue ou inspection (Facteurs organisationnels et humains en nucléaire)
En trois jours, vous savez ce qui serait relevé et ce qu'il faut corriger en premier.
En bref
- Résultat
- En trois jours, vous savez ce qui serait relevé et ce qu'il faut corriger en premier.
- Idéal pour
- Responsable de prestation ou responsable qualité à quelques semaines d'une revue, d'une surveillance ou d'une inspection sur le thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire.
- Ce que vous obtenez
- Note de diagnostic de cinq pages : points forts, points bloquants, actions à mener en priorité avant l'échéance.
- Prérequis de votre côté
- Date et périmètre de l'échéance, accès aux documents principaux, une demi-journée d'entretiens.
- Durée et charge
- 2 à 3 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Trois semaines avant une surveillance exploitant. Un prestataire apprend une surveillance sur le thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire dans trois semaines. Le diagnostic flash, en deux jours, identifie deux documents non à jour et une pratique de terrain non conforme ; les corrections sont faites en dix jours et la surveillance ne relève qu'une observation.
Quand l'échéance est proche, un audit complet n'est plus possible. Le diagnostic flash sur le thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire se concentre sur ce qui sera regardé : les documents que l'examinateur demandera, les pratiques qu'il observera, les questions qu'il posera, à partir de notre expérience des revues et inspections sur une installation nucléaire de base, où chaque modification, chaque écart et chaque décision d'exploitation se justifient devant l'ASNR à partir du référentiel de sûreté.
En deux à trois jours, nous relisons l'essentiel, interrogeons les opérateurs sécurité concernés et remettons une note courte : points forts à mettre en avant, points bloquants à corriger immédiatement, points secondaires à traiter ensuite. La note se lit en vingt minutes et se transforme en plan d'actions pour les semaines restantes.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.
Lecture documentaire
Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.
Entretiens et observation
Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.
Analyse des écarts
Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.
Restitution
Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.
- Note de diagnostic de cinq pages
- Liste priorisée des actions avant l'échéance
- Conseils de présentation pour le jour de la revue
Format et charge : forfait, 2 à 3 jours. Idéal pour : responsable de prestation ou responsable qualité à quelques semaines d'une revue, d'une surveillance ou d'une inspection sur le thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire. Prérequis de votre côté : date et périmètre de l'échéance, accès aux documents principaux, une demi-journée d'entretiens.
Cas d'usage
Une situation représentative, anonymisée, dans lesquelles cette prestation a du sens. Les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Trois semaines avant une surveillance exploitant
Un prestataire apprend une surveillance sur le thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire dans trois semaines. Le diagnostic flash, en deux jours, identifie deux documents non à jour et une pratique de terrain non conforme ; les corrections sont faites en dix jours et la surveillance ne relève qu'une observation.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?
La charge indicative est de 2 à 3 jours, au forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire dans l'industrie nucléaire, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, surveillance, évaluation de fournisseur ou inspection, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts critiques.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire, l'audit produit un rapport opposable, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, que vous pouvez présenter à votre donneur d'ordre ou à l'ASNR. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.
Cette formation est-elle reconnue par l'exploitant au même titre que le SCN ?
Non, et nous le disons clairement. Le Savoir Commun du Nucléaire, le Complément Sûreté Qualité et la radioprotection sont des formations réglementaires délivrées par des organismes certifiés CEFRI E, que nous organisons avec nos partenaires. La formation Facteurs organisationnels et humains en nucléaire est une formation de compétence : elle approfondit un sujet que ces socles ne font qu'effleurer et aide vos équipes à comprendre ce que le référentiel de sûreté exige d'elles au quotidien. Elle est utile avant une prise de poste, lors d'une montée en responsabilité ou pour préparer une inspection, et elle s'inscrit dans votre plan de développement des compétences au titre de Qualiopi.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons d'audit et diagnostic sur le thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire
- Audit des pratiques de sûreté (Facteurs organisationnels et humains en nucléaire)
- Audit de conformité au référentiel de l'exploitant (Facteurs organisationnels et humains en nucléaire)
Les autres types de prestation sur le thème Facteurs organisationnels et humains en nucléaire
- Conseil en organisation de la sûreté (Facteurs organisationnels et humains en nucléaire)
- Accompagnement de la culture de sûreté (Facteurs organisationnels et humains en nucléaire)
- Animation de retours d'expérience et de séances sûreté (Facteurs organisationnels et humains en nucléaire)
- Débuter sur les bases des facteurs humains et organisationnels en nucléaire
