PrestationDocumentation techniqueRéf. audit-120604

Audit & Diagnostic

Audit du référentiel documentaire et des pratiques (EN 82079-1)

Une documentation exacte, tracée et accessible, prête pour la surveillance exploitant et pour le démantèlement.

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Auditeur en casque et gilet prenant des notes sur tablette en observant un technicien au travail
  • 4 à 10 jourscharge indicative
  • Forfaitformat
  • 10 jdémarrage

En bref

Résultat
Une documentation exacte, tracée et accessible, prête pour la surveillance exploitant et pour le démantèlement.
Idéal pour
Responsable documentation, responsable qualité ou responsable d'ingénierie qui doit fiabiliser la documentation d'une installation, d'un projet ou d'une prestation.
Ce que vous obtenez
Rapport d'audit : écarts au référentiel documentaire de l'exploitant et aux normes applicables, revue d'un échantillon de documents, plan d'actions.
Prérequis de votre côté
Référentiel documentaire applicable, accès à l'outil de gestion documentaire ou à un export, échantillon de documents récents, entretiens avec les rédacteurs.
Durée et charge
4 à 10 jours
Format
Forfait
Deux professionnels relisant un classeur de procédures et une liste de contrôle

Exemple de situation

Préparer une surveillance documentaire. L'exploitant annonce une surveillance de la documentation d'un prestataire sur le thème EN 82079-1. L'audit relit cinquante documents, relève des révisions non tracées et des circuits de validation incomplets ; les corrections sont apportées avant la surveillance.

Une documentation d'installation doit rester exacte, tracée et accessible pendant soixante ans. Nous auditons la vôtre sous l'angle du thème EN 82079-1 : structure du référentiel, règles de rédaction, circuits de validation et de diffusion, gestion des révisions, archivage, conformité aux exigences de l'exploitant et aux normes applicables.

L'audit revoit un échantillon de documents réels et s'appuie sur des entretiens avec les formateurs techniques. Le rapport classe les écarts, propose les actions correctives et identifie ce qui serait relevé par une surveillance ou ce qui compliquerait un futur démantèlement, avec l'objectif de maîtriser la création de notices conformes et attractives. Nous restituons en réunion avec votre responsable documentation.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.

  2. Lecture documentaire

    Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème EN 82079-1, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

  3. Entretiens et observation

    Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

  4. Analyse des écarts

    Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

  5. Restitution

    Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Rapport d'audit avec écarts au référentiel documentaire et aux normes
  • Revue d'un échantillon de documents
  • Plan d'actions

Format et charge : forfait, 4 à 10 jours. Idéal pour : responsable documentation, responsable qualité ou responsable d'ingénierie qui doit fiabiliser la documentation d'une installation, d'un projet ou d'une prestation. Prérequis de votre côté : référentiel documentaire applicable, accès à l'outil de gestion documentaire ou à un export, échantillon de documents récents, entretiens avec les rédacteurs.

Cas d'usage

Deux situations représentatives, anonymisées, dans lesquelles cette prestation a du sens. Les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Préparer une surveillance documentaire

L'exploitant annonce une surveillance de la documentation d'un prestataire sur le thème EN 82079-1. L'audit relit cinquante documents, relève des révisions non tracées et des circuits de validation incomplets ; les corrections sont apportées avant la surveillance.

Diagnostic avant numérisation

Avant de numériser son fonds sur le thème EN 82079-1, un exploitant local fait auditer sa documentation. Le rapport identifie les lacunes de l'historique et les priorités de numérisation.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?

La charge indicative est de 4 à 10 jours, au forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème EN 82079-1 dans l'industrie nucléaire, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, surveillance, évaluation de fournisseur ou inspection, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts critiques.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème EN 82079-1, l'audit produit un rapport opposable, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, que vous pouvez présenter à votre donneur d'ordre ou à l'ASNR. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.

Travaillez-vous avec nos outils de gestion documentaire ?

Oui, dans la mesure où vous pouvez nous donner accès à un environnement de formation. La formation EN 82079-1 gagne beaucoup à être réalisée sur votre propre outil, avec vos modèles de documents et vos circuits de validation. À défaut, nous travaillons sur des exemples génériques et sur des exports de vos documents. Les règles de gestion documentaire propres au nucléaire, référentiel documentaire de l'exploitant, conservation longue, traçabilité des révisions et préparation du démantèlement, sont intégrées au programme quel que soit l'outil.

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