CatégorieSûreté nucléaire et FOH24 prestations

Vigilance partagée : audit, conseil, formation et accompagnement pour le nucléaire

Vigilance partagée est un sujet sur lequel nous intervenons de 5 manières pour les équipes qui travaillent sur une installation nucléaire de base, où chaque modification, chaque écart et chaque décision d'exploitation se justifient devant l'ASNR à partir du référentiel de sûreté : audit, conseil, accompagnement, animation et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux responsables sécurité, managers opérationnels et opérateurs de terrain, chez l'exploitant comme chez ses prestataires, avec un objectif commun : développer la vigilance partagée. Chaque prestation a son format, forfait, régie ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les habilitations réglementaires SCN, CSQ et RP relèvent d'organismes partenaires certifiés CEFRI E et ne sont pas incluses.

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Deux opérateurs en salle de commande devant les synoptiques et les écrans de conduite d'une centrale nucléaire

01Prestations

Vos 24 prestations sur le thème Vigilance partagée, par type

Un bloc par type de prestation, 5 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, cas d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Audit & Diagnostic

Audit et diagnostic : 3 prestations

Un regard extérieur sur vos pratiques et vos documents, avec des écarts hiérarchisés et un plan d'actions.

Conseil

Conseil : 3 prestations

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Accompagnement & Coaching

Accompagnement et coaching : 3 prestations

Un appui dans la durée, au rythme de vos chantiers et de vos décisions.

Animation & Facilitation

Animation et facilitation : 3 prestations

Des séances préparées et animées, avec des décisions et des actions à la sortie.

Formation

Formation : 12 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Audit & Diagnostic Réf. audit-125846 Forfait · 5 à 10 jours

Audit des pratiques de sûreté (Vigilance partagée)

Vous savez ce que votre surveillance exploitant ou l'ASNR constaterait, avant qu'ils ne le constatent.

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En bref

Résultat
Vous savez ce que votre surveillance exploitant ou l'ASNR constaterait, avant qu'ils ne le constatent.
Idéal pour
Responsable de prestation ou responsable sûreté-qualité d'un sous-traitant qui prépare une surveillance, une inspection ou une qualification fournisseur.
Ce que vous obtenez
Rapport d'audit avec écarts classés par gravité, références au référentiel de sûreté et plan d'actions chiffré.
Prérequis de votre côté
Accès au référentiel applicable, aux procédures et aux comptes rendus d'intervention récents, deux heures d'entretien par fonction concernée.
Durée et charge
5 à 10 jours
Format
Forfait
Deux professionnels relisant un classeur de procédures et une liste de contrôle

Exemple de situation

Préparer une surveillance exploitant après deux écarts en arrêt de tranche. Un prestataire de rang 2 a reçu deux fiches d'écart sur le thème Vigilance partagée lors du dernier arrêt. L'audit, mené en six jours, montre que les règles sont connues mais contournées au poste : les gammes ne prévoient pas le temps du contrôle. Le plan d'actions corrige les gammes et instaure un point quotidien ; la surveillance suivante ne relève aucun écart.

Nous auditons la manière dont le thème Vigilance partagée est réellement pris en compte dans vos activités : documents, pratiques observées sur le terrain, compréhension des règles par les managers opérationnels et traitement des écarts. L'audit confronte vos pratiques aux exigences de l'arrêté INB, aux spécifications de l'exploitant et aux guides de l'ASNR, avec l'objectif premier de développer la vigilance partagée en synergie avec les outils de sécurité.

Le rapport distingue les écarts qui bloqueraient une surveillance ou une inspection, ceux qui dégradent la qualité des interventions sans conséquence immédiate, et les bonnes pratiques à conserver. Chaque écart est accompagné d'une action corrective, d'un responsable proposé et d'un délai. Nous restituons le rapport en réunion avec votre direction et, si vous le souhaitez, nous accompagnons le traitement des écarts jusqu'à l'échéance.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.

  2. Lecture documentaire

    Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Vigilance partagée, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

  3. Entretiens et observation

    Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

  4. Analyse des écarts

    Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

  5. Restitution

    Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Rapport d'audit avec constats rattachés aux exigences de l'arrêté INB, des spécifications de l'exploitant et des guides de l'ASNR
  • Grille de cotation des écarts par gravité et par urgence
  • Plan d'actions chiffré avec responsables et délais, présenté en réunion de restitution

Format et charge : forfait, 5 à 10 jours. Idéal pour : responsable de prestation ou responsable sûreté-qualité d'un sous-traitant qui prépare une surveillance, une inspection ou une qualification fournisseur. Prérequis de votre côté : accès au référentiel applicable, aux procédures et aux comptes rendus d'intervention récents, deux heures d'entretien par fonction concernée.

Cas d'usage

Deux situations représentatives, anonymisées, dans lesquelles cette prestation a du sens. Les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Préparer une surveillance exploitant après deux écarts en arrêt de tranche

Un prestataire de rang 2 a reçu deux fiches d'écart sur le thème Vigilance partagée lors du dernier arrêt. L'audit, mené en six jours, montre que les règles sont connues mais contournées au poste : les gammes ne prévoient pas le temps du contrôle. Le plan d'actions corrige les gammes et instaure un point quotidien ; la surveillance suivante ne relève aucun écart.

Qualification fournisseur chez un exploitant

Une entreprise qui veut entrer sur les CNPE doit répondre à un questionnaire d'évaluation de l'exploitant portant sur Vigilance partagée. L'audit blanc, réalisé sur les documents et sur un chantier hors nucléaire, identifie les preuves manquantes et les formule dans le langage attendu. Le questionnaire est rendu complet et la qualification obtenue au premier passage.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?

La charge indicative est de 5 à 10 jours, au forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Vigilance partagée dans l'industrie nucléaire, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, surveillance, évaluation de fournisseur ou inspection, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts critiques.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Vigilance partagée, l'audit produit un rapport opposable, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, que vous pouvez présenter à votre donneur d'ordre ou à l'ASNR. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.

Cette formation est-elle reconnue par l'exploitant au même titre que le SCN ?

Non, et nous le disons clairement. Le Savoir Commun du Nucléaire, le Complément Sûreté Qualité et la radioprotection sont des formations réglementaires délivrées par des organismes certifiés CEFRI E, que nous organisons avec nos partenaires. La formation Vigilance partagée est une formation de compétence : elle approfondit un sujet que ces socles ne font qu'effleurer et aide vos équipes à comprendre ce que le référentiel de sûreté exige d'elles au quotidien. Elle est utile avant une prise de poste, lors d'une montée en responsabilité ou pour préparer une inspection, et elle s'inscrit dans votre plan de développement des compétences au titre de Qualiopi.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

03Objectifs

Objectifs sur le thème Vigilance partagée

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème Vigilance partagée poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Développer la vigilance partagée
  • Renforcer la culture de sécurité
  • Améliorer la détection et le signalement des risques
  • Promouvoir l'esprit de prévention collective
  • Renforcer la responsabilisation individuelle et collective
  • Développer la vigilance partagée en synergie avec les outils de sécurité
  • Renforcer la collaboration sécurité avec les pratiques de qualité et de conformité

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème Vigilance partagée commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui pratique le sujet sur une installation nucléaire de base, où chaque modification, chaque écart et chaque décision d'exploitation se justifient devant l'ASNR à partir du référentiel de sûreté. Nous reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, renfort, accompagnement, animation, évaluation ou formation, et vous remettons sous dix jours ouvrés une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise les accès et les habilitations lorsque la prestation a lieu sur site, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et signe les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait, en régie ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème Vigilance partagée

Quelles prestations proposez-vous sur le thème Vigilance partagée ?

Sur le thème Vigilance partagée, nous proposons 5 types de prestation : audit et diagnostic, conseil, accompagnement et coaching, animation et facilitation et formation. L'audit et le diagnostic établissent un état des lieux opposable ; le conseil instruit une décision ; la conception et la réalisation produisent un livrable ; l'accompagnement agit dans la durée ; le renfort met à disposition des profils habilités ; l'animation prend en charge les temps collectifs ; l'évaluation apporte une preuve ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait et récurrent, la charge indicative, le livrable et les prérequis. Si vous hésitez, le formulaire de devis permet de cocher « je ne sais pas encore » : nous vous rappelons pour cadrer ensemble.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème Vigilance partagée s'adressent en premier lieu aux profils suivants, chez l'exploitant comme chez ses prestataires de rang 1 et 2 : responsables sécurité, managers opérationnels et opérateurs de terrain. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour s'initier à la vigilance partagée, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent optimiser les pratiques de vigilance partagée. Les audits, le conseil et les réalisations se déroulent au forfait sur un périmètre défini ; les renforts et les accompagnements en régie ou en récurrent, avec un nombre de jours convenu. Nous intervenons sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance lorsque la prestation le permet, les secteurs industriels comme sur les autres sites du cycle.

Cette formation est-elle reconnue par l'exploitant au même titre que le SCN ?

Non, et nous le disons clairement. Le Savoir Commun du Nucléaire, le Complément Sûreté Qualité et la radioprotection sont des formations réglementaires délivrées par des organismes certifiés CEFRI E, que nous organisons avec nos partenaires. La formation Vigilance partagée est une formation de compétence : elle approfondit un sujet que ces socles ne font qu'effleurer et aide vos équipes à comprendre ce que le référentiel de sûreté exige d'elles au quotidien. Elle est utile avant une prise de poste, lors d'une montée en responsabilité ou pour préparer une inspection, et elle s'inscrit dans votre plan de développement des compétences au titre de Qualiopi.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, hors contexte nucléaire).