CatégorieQualité et QSSE24 prestations

Capabilité machine et procédé : audit, conseil, formation et accompagnement pour le nucléaire

Capabilité machine et procédé est un sujet sur lequel nous intervenons de 5 manières pour les équipes qui travaillent chez les sous-traitants et dans les services de l'exploitant, où le système de management de la qualité est audité par les donneurs d'ordre et par l'ASNR au titre des activités importantes pour la protection : audit, conseil, accompagnement, évaluation et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux l'optimisation de la production, contrôles qualité et l'amélioration continue, chez l'exploitant comme chez ses prestataires, avec un objectif commun : évaluer la capabilité machine et la capabilité procédé. Chaque prestation a son format, forfait, régie ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les habilitations réglementaires SCN, CSQ et RP relèvent d'organismes partenaires certifiés CEFRI E et ne sont pas incluses.

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Responsable qualité et auditeur relisant des procédures en salle de réunion d'un sous-traitant industriel

01Prestations

Vos 24 prestations sur le thème Capabilité machine et procédé, par type

Un bloc par type de prestation, 5 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, cas d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Audit & Diagnostic

Audit et diagnostic : 3 prestations

Un regard extérieur sur vos pratiques et vos documents, avec des écarts hiérarchisés et un plan d'actions.

Conseil

Conseil : 3 prestations

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Accompagnement & Coaching

Accompagnement et coaching : 3 prestations

Un appui dans la durée, au rythme de vos chantiers et de vos décisions.

Évaluation & Certification

Évaluation et certification : 3 prestations

Une mesure objective des compétences ou de la conformité, avant une échéance ou un parcours.

Formation

Formation : 12 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Audit & Diagnostic Réf. audit-125258 Forfait · 4 à 10 jours

Audit du système de management et audit blanc (Capabilité machine et procédé)

Vous arrivez à l'audit de certification ou à la surveillance exploitant en sachant ce qui sera constaté.

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En bref

Résultat
Vous arrivez à l'audit de certification ou à la surveillance exploitant en sachant ce qui sera constaté.
Idéal pour
Responsable qualité ou QSSE d'un sous-traitant qui prépare une certification, une évaluation de fournisseur ou une surveillance au titre des activités importantes pour la protection.
Ce que vous obtenez
Rapport d'audit avec écarts au référentiel et aux exigences de l'exploitant, revue des enregistrements, plan d'actions priorisé.
Prérequis de votre côté
Manuel et procédures du système, derniers rapports d'audit et d'écarts, enregistrements récents, disponibilité des pilotes de processus.
Durée et charge
4 à 10 jours
Format
Forfait
Deux professionnels relisant un classeur de procédures et une liste de contrôle

Exemple de situation

Audit blanc avant certification. Six semaines avant son audit de certification sur le thème Capabilité machine et procédé, un sous-traitant fait réaliser un audit blanc à l'identique. Les trois écarts majeurs relevés sont traités avant l'audit réel, obtenu sans non-conformité majeure.

Un système de management de la qualité se juge sur ses preuves. Nous auditons le vôtre sous l'angle du thème Capabilité machine et procédé, à l'identique de ce que ferait un auditeur de certification ou une surveillance exploitant : lecture des procédures, revue des enregistrements, entretiens avec les contrôles qualité, observation des pratiques, vérification du traitement des écarts et des actions d'amélioration.

Le rapport classe les constats, propose les actions correctives et distingue ce qui compromettrait la certification de ce qui relève de l'amélioration. Réalisé quelques semaines avant l'échéance réelle, l'audit blanc laisse le temps de traiter les écarts, avec l'objectif d'appliquer la capabilité machine et procédés dans la fabrication. Nous restituons en revue de direction si vous le souhaitez.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.

  2. Lecture documentaire

    Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Capabilité machine et procédé, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

  3. Entretiens et observation

    Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

  4. Analyse des écarts

    Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

  5. Restitution

    Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Rapport d'audit avec constats et actions correctives
  • Revue des enregistrements et des audits internes
  • Restitution en revue de direction

Format et charge : forfait, 4 à 10 jours. Idéal pour : responsable qualité ou QSSE d'un sous-traitant qui prépare une certification, une évaluation de fournisseur ou une surveillance au titre des activités importantes pour la protection. Prérequis de votre côté : manuel et procédures du système, derniers rapports d'audit et d'écarts, enregistrements récents, disponibilité des pilotes de processus.

Cas d'usage

Deux situations représentatives, anonymisées, dans lesquelles cette prestation a du sens. Les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Audit blanc avant certification

Six semaines avant son audit de certification sur le thème Capabilité machine et procédé, un sous-traitant fait réaliser un audit blanc à l'identique. Les trois écarts majeurs relevés sont traités avant l'audit réel, obtenu sans non-conformité majeure.

Préparer une surveillance exploitant

Un exploitant annonce une surveillance au titre des activités importantes pour la protection sur le thème Capabilité machine et procédé. L'audit prépare les preuves et entraîne les interlocuteurs ; la surveillance ne relève qu'une observation.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?

La charge indicative est de 4 à 10 jours, au forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Capabilité machine et procédé dans l'industrie nucléaire, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, surveillance, évaluation de fournisseur ou inspection, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts critiques.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Capabilité machine et procédé, l'audit produit un rapport opposable, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, que vous pouvez présenter à votre donneur d'ordre ou à l'ASNR. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.

La formation est-elle utile pour préparer un audit ou une surveillance exploitant ?

C'est l'un de ses usages les plus fréquents. La formation Capabilité machine et procédé peut être calée quelques semaines avant un audit de certification, une évaluation de fournisseur ou une surveillance exploitant, afin que l'équipe revoie les exigences, relise ses procédures et s'entraîne à présenter ses preuves. Nous utilisons vos documents réels, vos derniers écarts et les constats des audits précédents comme matière d'exercice. Si vous le souhaitez, nous prolongeons la session par un accompagnement de conseil sûreté-qualité, avec revue des actions jusqu'à la date de l'audit.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

Les autres déclinaisons d'audit et diagnostic sur le thème Capabilité machine et procédé

Les autres types de prestation sur le thème Capabilité machine et procédé

Audit et diagnostic dans les autres catégories

03Objectifs

Objectifs sur le thème Capabilité machine et procédé

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème Capabilité machine et procédé poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Évaluer la capabilité machine et la capabilité procédé
  • Comprendre les notions de capabilité et d'aptitude des procédés
  • Mettre en œuvre des méthodes de mesure et de contrôle de capabilité
  • Analyser les résultats de capabilité et identifier les opportunités d'amélioration
  • Concevoir des actions correctives basées sur l'analyse de capabilité
  • Appliquer la capabilité machine et procédés dans la fabrication
  • Intégrer capabilité et contrôle qualité dans les processus

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème Capabilité machine et procédé commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui pratique le sujet chez les sous-traitants et dans les services de l'exploitant, où le système de management de la qualité est audité par les donneurs d'ordre et par l'ASNR au titre des activités importantes pour la protection. Nous reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, renfort, accompagnement, animation, évaluation ou formation, et vous remettons sous dix jours ouvrés une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise les accès et les habilitations lorsque la prestation a lieu sur site, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et signe les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait, en régie ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème Capabilité machine et procédé

Quelles prestations proposez-vous sur le thème Capabilité machine et procédé ?

Sur le thème Capabilité machine et procédé, nous proposons 5 types de prestation : audit et diagnostic, conseil, accompagnement et coaching, évaluation et certification et formation. L'audit et le diagnostic établissent un état des lieux opposable ; le conseil instruit une décision ; la conception et la réalisation produisent un livrable ; l'accompagnement agit dans la durée ; le renfort met à disposition des profils habilités ; l'animation prend en charge les temps collectifs ; l'évaluation apporte une preuve ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait et récurrent, la charge indicative, le livrable et les prérequis. Si vous hésitez, le formulaire de devis permet de cocher « je ne sais pas encore » : nous vous rappelons pour cadrer ensemble.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème Capabilité machine et procédé s'adressent en premier lieu aux profils suivants, chez l'exploitant comme chez ses prestataires de rang 1 et 2 : l'optimisation de la production, contrôles qualité et l'amélioration continue. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour s'initier à la capabilité machine et procédés, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent optimiser les méthodes d'évaluation de capabilité. Les audits, le conseil et les réalisations se déroulent au forfait sur un périmètre défini ; les renforts et les accompagnements en régie ou en récurrent, avec un nombre de jours convenu.

La formation est-elle utile pour préparer un audit ou une surveillance exploitant ?

C'est l'un de ses usages les plus fréquents. La formation Capabilité machine et procédé peut être calée quelques semaines avant un audit de certification, une évaluation de fournisseur ou une surveillance exploitant, afin que l'équipe revoie les exigences, relise ses procédures et s'entraîne à présenter ses preuves. Nous utilisons vos documents réels, vos derniers écarts et les constats des audits précédents comme matière d'exercice. Si vous le souhaitez, nous prolongeons la session par un accompagnement de conseil sûreté-qualité, avec revue des actions jusqu'à la date de l'audit.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, hors contexte nucléaire).

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