Facteurs organisationnels et FOH dans les services
Vos managers opérationnels appliquent le sujet aux exigences et aux pratiques dans les services, avec les référentiels et les exemples de ce secteur.
En bref
- Résultat
- Vos managers opérationnels appliquent le sujet aux exigences et aux pratiques dans les services, avec les référentiels et les exemples de ce secteur.
- Idéal pour
- Équipes qui interviennent dans les services sur le thème Facteurs organisationnels et FOH, ou qui passent du nucléaire à ce secteur et inversement.
- Ce que vous saurez faire
- Programme du niveau, support de session, évaluation des acquis et attestation détaillée par participant.
- Prérequis de votre côté
- Niveau 1 acquis ou pratique du sujet ; positionnement par questionnaire.
- Durée et charge
- 1 à 2 jours
- Format
- Forfait

Dans quelle situation
Une équipe habituée au nucléaire intervient dans les services, ou l'inverse, et doit facteurs organisationnels et FOH dans les services avec d'autres référentiels. La session sectorielle fait le pont entre les deux.
Cette session spécifique du thème Facteurs organisationnels et FOH est construite pour les équipes qui interviennent dans les services, sur une installation nucléaire de base, où chaque modification, chaque écart et chaque décision d'exploitation se justifient devant l'ASNR à partir du référentiel de sûreté et dans ce secteur voisin. Elle compare les référentiels, reprend les exemples propres au secteur et traite les situations où les exigences du nucléaire et celles du secteur se croisent.
Programme en modules
Le programme de ce niveau 4 sur le thème Facteurs organisationnels et FOH est organisé en 4 modules, ajustés avec vous avant la session à partir de vos documents et de vos situations de travail. À l'issue de la session, les participants sont capables de mettre en œuvre chaque module dans leur contexte, sur une installation nucléaire ou chez un prestataire du secteur.
Module 1 : Comparer les exigences dans les services et celles du nucléaire sur le thème Facteurs organisationnels et FOH
Référentiels et exigences dans les services comparés à ceux du nucléaire.
Module 2 : Analyser les facteurs organisationnels influençant la sécurité
Apports et exercices sur des exemples du secteur.
Module 3 : Identifier les sources de risques liées aux comportements humains
Cas de transfert : ce qui se garde, ce qui s'adapte, ce qui change.
Module 4 : Combiner FOH avec le management pour améliorer la sécurité
Synthèse et plan d'actions pour l'équipe.
Public, prérequis et durée
Public : équipes qui interviennent dans les services sur le thème Facteurs organisationnels et FOH, ou qui passent du nucléaire à ce secteur et inversement. Prérequis : niveau 1 acquis ou pratique du sujet ; positionnement par questionnaire. Durée : 1 à 2 jours, modulables en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes d'arrêt de tranche. Groupe : de quatre à dix participants, par niveau homogène, après positionnement par questionnaire.
Modalités et financement
La formation Facteurs organisationnels et FOH est délivrée sur mesure, en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques. La durée indicative est d'un à trois jours par niveau, modulable en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes d'arrêt de tranche. Le programme définitif est établi avec vous à partir de vos objectifs, de vos documents et de vos situations de travail.
Nos actions de formation sont certifiées Qualiopi au titre des actions de formation et peuvent être financées par votre OPCO. Chaque session se termine par une évaluation des acquis et une attestation détaillée, exploitable dans votre plan de développement des compétences et dans vos dossiers d'habilitation interne. Les formateurs sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant.
Déroulé d'une formation
Positionnement
Un court questionnaire situe chaque participant et permet de constituer des groupes homogènes.
Programme
Le programme est ajusté à vos objectifs, à vos documents et à vos cas réels lorsque la confidentialité le permet.
Session
En intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance pour les parties théoriques, par journées ou demi-journées.
Évaluation des acquis
Chaque session se termine par une évaluation et une attestation détaillée par participant.
Suite
Un bilan vous est remis, avec les compléments possibles et le calendrier des recyclages lorsqu'il y en a.
Questions fréquentes sur cette prestation
À qui s'adresse ce niveau 4 de la formation Facteurs organisationnels et FOH ?
Équipes qui interviennent dans les services sur le thème Facteurs organisationnels et FOH, ou qui passent du nucléaire à ce secteur et inversement. Niveau 1 acquis ou pratique du sujet ; positionnement par questionnaire. La formation Facteurs organisationnels et FOH s'adresse en premier lieu aux profils suivants, chez l'exploitant comme chez ses prestataires : responsables sécurité, managers opérationnels et superviseurs. Le niveau 1 convient aux nouveaux entrants et aux personnes qui changent de périmètre : s'initier à l'analyse des facteurs organisationnels et humains. Les niveaux 2 reprennent les bases (revoir les bases des facteurs organisationnels et FOH et les méthodes d'évaluation des risques) ou accompagnent un changement d'outil ou de version (migrer vers des pratiques FOH actualisées et intégrant les indicateurs de sécurité). Le niveau 3 est réservé aux praticiens confirmés qui veulent optimiser la maîtrise des facteurs humains et des facteurs organisationnels dans les procédures de sécurité.
Quelle durée et quel format pour la formation Facteurs organisationnels et FOH ?
Chaque niveau de la formation Facteurs organisationnels et FOH dure d'un à trois jours selon le périmètre retenu et le nombre de cas traités. Nous la délivrons en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques ; les mises en pratique restent en présentiel dès qu'elles exigent vos équipements ou vos documents. Le programme est établi avec vous à partir de vos objectifs, par exemple analyser les données FOH et incidents avec Excel, et peut être étalé en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes. Une attestation détaillée est remise à chaque participant, utilisable dans votre plan de développement des compétences financé par votre OPCO au titre de Qualiopi.
Cette formation est-elle reconnue par l'exploitant au même titre que le SCN ?
Non, et nous le disons clairement. Le Savoir Commun du Nucléaire, le Complément Sûreté Qualité et la radioprotection sont des formations réglementaires délivrées par des organismes certifiés CEFRI E, que nous organisons avec nos partenaires. La formation Facteurs organisationnels et FOH est une formation de compétence : elle approfondit un sujet que ces socles ne font qu'effleurer et aide vos équipes à comprendre ce que le référentiel de sûreté exige d'elles au quotidien. Elle est utile avant une prise de poste, lors d'une montée en responsabilité ou pour préparer une inspection, et elle s'inscrit dans votre plan de développement des compétences au titre de Qualiopi.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons de formation sur le thème Facteurs organisationnels et FOH
- S'initier à l'analyse des facteurs organisationnels et humains
- Revoir les bases des facteurs organisationnels et FOH et les méthodes d'évaluation des risques
- Migrer vers des pratiques FOH actualisées et intégrant les indicateurs de sécurité
- Optimiser la maîtrise des facteurs humains et des facteurs organisationnels dans les procédures de sécurité
- Facteurs organisationnels et FOH pour responsables sécurité
- Facteurs organisationnels et FOH pour managers opérationnels
- Facteurs organisationnels et FOH pour superviseurs
- Facteurs organisationnels et FOH dans l'industrie
- Facteurs organisationnels et FOH dans le BTP
- Combiner FOH avec les pratiques de management de sécurité
- Faire interagir les équipes sécurité et qualité autour des enjeux FOH
Les autres types de prestation sur le thème Facteurs organisationnels et FOH






