Assistance à la rédaction d'un cahier des charges (Retour d'expérience et culture de sécurité)
Vous consultez des prestataires sur une base claire et comparez des offres comparables.
En bref
- Résultat
- Vous consultez des prestataires sur une base claire et comparez des offres comparables.
- Idéal pour
- Acheteur, chef de projet ou responsable technique qui doit sous-traiter une prestation sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité sans en être spécialiste.
- Ce que vous obtenez
- Cahier des charges ou spécification de prestation : objet, exigences, livrables attendus, critères de recette, grille d'évaluation des offres.
- Prérequis de votre côté
- Objectif de la consultation, contraintes contractuelles et de calendrier, exigences de l'exploitant à répercuter.
- Durée et charge
- 4 à 8 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Consulter trois prestataires sur une base comparable. Un exploitant local doit sous-traiter une action sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité et reçoit des offres impossibles à comparer. Le cahier des charges rédigé avec nous cadre les livrables et les critères ; la consultation suivante produit trois offres comparables et un choix justifié.
Sous-traiter une prestation sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité suppose de savoir la décrire : ce que vous attendez, les exigences à répercuter, les livrables, les critères de recette et la manière de comparer les offres. Nous rédigeons avec vous ce cahier des charges, en tenant compte des contraintes sur une installation nucléaire de base, où chaque modification, chaque écart et chaque décision d'exploitation se justifient devant l'ASNR à partir du référentiel de sûreté.
Nous intégrons les exigences de surveillance des prestataires, les habilitations nécessaires et les règles de confidentialité, puis nous vous aidons à analyser les offres reçues avec une grille d'évaluation. Vos managers sécurité disposent d'un document réutilisable pour les consultations suivantes.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous reformulons la question à instruire, identifions les décideurs et les contraintes réglementaires et contractuelles, et fixons le calendrier.
Diagnostic
Entretiens, lecture documentaire et analyse des données disponibles sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité pour établir une base factuelle partagée.
Scénarios
Nous construisons deux à quatre scénarios comparés sur les coûts, les risques, les délais et l'acceptabilité par l'exploitant et l'autorité.
Recommandation
La note argumente une trajectoire, avec ses étapes, ses responsables et ses points de contrôle, prête pour un comité de direction.
Appui à la décision
Nous présentons la note en instance et pouvons rester présents en régie pendant la mise en œuvre.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.
- Cahier des charges ou spécification de prestation
- Grille d'évaluation des offres
- Trame de contrat ou de bon de commande avec les clauses nucléaires utiles
Format et charge : forfait, 4 à 8 jours. Idéal pour : acheteur, chef de projet ou responsable technique qui doit sous-traiter une prestation sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité sans en être spécialiste. Prérequis de votre côté : objectif de la consultation, contraintes contractuelles et de calendrier, exigences de l'exploitant à répercuter.
Cas d'usage
Une situation représentative, anonymisée, dans lesquelles cette prestation a du sens. Les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Consulter trois prestataires sur une base comparable
Un exploitant local doit sous-traiter une action sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité et reçoit des offres impossibles à comparer. Le cahier des charges rédigé avec nous cadre les livrables et les critères ; la consultation suivante produit trois offres comparables et un choix justifié.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment se déroule une mission de conseil et que livrez-vous ?
La mission commence par un cadrage d'une à deux semaines, puis un diagnostic, la construction de scénarios comparés et une note de recommandations présentée en instance. La charge indicative est de 4 à 8 jours, au forfait. Le livrable sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité est rédigé pour être lu par votre direction et par votre donneur d'ordre sans réinterprétation : chaque recommandation cite les exigences applicables, estime les coûts et les délais et désigne un responsable. Nous pouvons rester présents en régie pendant la mise en œuvre.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation donne à vos équipes les connaissances pour agir ; le conseil instruit une décision que vous devez prendre. Sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité, la mission de conseil part de votre situation réelle, compare des options et recommande une trajectoire, là où la formation apporte des méthodes générales appliquées à vos cas. Lorsque la décision prise entraîne une évolution des pratiques, nous associons les deux dans un même plan, avec le même interlocuteur. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par l'exploitant.
Cette formation est-elle reconnue par l'exploitant au même titre que le SCN ?
Non, et nous le disons clairement. Le Savoir Commun du Nucléaire, le Complément Sûreté Qualité et la radioprotection sont des formations réglementaires délivrées par des organismes certifiés CEFRI E, que nous organisons avec nos partenaires. La formation Retour d'expérience et culture de sécurité est une formation de compétence : elle approfondit un sujet que ces socles ne font qu'effleurer et aide vos équipes à comprendre ce que le référentiel de sûreté exige d'elles au quotidien. Elle est utile avant une prise de poste, lors d'une montée en responsabilité ou pour préparer une inspection, et elle s'inscrit dans votre plan de développement des compétences au titre de Qualiopi.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons de conseil sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité
- Conseil en organisation de la sûreté (Retour d'expérience et culture de sécurité)
- Cadrage de méthode et de périmètre (Retour d'expérience et culture de sécurité)
Les autres types de prestation sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité
- Audit des pratiques de sûreté (Retour d'expérience et culture de sécurité)
- Accompagnement de la culture de sûreté (Retour d'expérience et culture de sécurité)
- Animation de retours d'expérience et de séances sûreté (Retour d'expérience et culture de sécurité)
- S'initier à la culture de sécurité et au retour d'expérience
